Запрет на платные подписки — услуга от Мегафон

Видео-версия

Текстовая версия

Мобильные подписки – это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.

Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.

Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса. Есть два способа.

Контентный счёт Мегафон

Контентный счёт – это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.

Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.

Запрет платных контентных коротких номеров

А вот это – то, что я люблю. Один USSD-запрос и всё – никуда ходить не надо. Данная услуга не создаёт отдельный контентный счёт, откуда подписки будут безуспешно пытаться снять деньги, а просто блокирует их. Запрет платных контентных коротких номеров ограничивает доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а также к номерам услуги «Настроение».

Подключить или отключить услугу «Запрет платных контентных коротких номеров» можно при помощи простого USSD-запроса на Вашем телефоне: *526#📞

Что выбрать?

Контентный счёт Мегафона защищает основной баланс от мобильных подписок. Это может пригодится в том случае, если Вы действительно хотите пользоваться какими-то мобильными подписками. Ну, мало ли. Если же Вы хотите полностью защититься от мобильных подписок, то советую второй вариант — Запрет платных контентных коротких номеров.

Кстати, Вы также можете ознакомиться со статьёй «Как проверить и отключить мобильные подписки на Мегафоне?»

Возможности и описание услуги

Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.

Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.

Существует несколько способов подключения дополнительных функций:

1. Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
2. Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
3. Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.

Чтобы в будущем избежать неприятных сюрпризов в виде утечки средств с мобильного, рекомендуется установить запрет на платные подписки, предварительно деактивировав все ненужные опции.

Как отключить дополнительные функции

Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:

• посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
• через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
• посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
• связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.

Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:

1. Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
2. Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.

Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.

Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

Деактивация запрета на платные подписки

В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:

1. Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
2. Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
3. Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
4. Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
5. Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914#.

После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.

Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.

Подробное описание команд на номер 5151

• УСТЗАПРЕТ1 — Устанавливает запрет на услугу «Мобильные подписки» сроком на 3 месяца. Речь идет о «классических» подписках, которые можно случайно подключить при неосторожных действиях;
• УСТПБК1 — устанавливает запрет на услугу «Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам» сроком на 3 месяца. Это те же мобильные подписки, но «случайно» подключить их можно просто перейдя по ссылке мошенников;
• НЕТКЛИК1 — устанавливает запрет на подключение услуг коротких номеров (в части использования WEB-запросов). Это еще одна разновидность «случайного подключения» платных подписок при просмотре сайтов;
• УСТЗАПРЕТСП — Устанавливает запрет на собственные платные подписки компании Мегафон.

Команды необходимо отправить по одной на номер 5151 и дождаться ответных СМС об отключении услуг (смотрите скриншот выше).

Недостатки команд УСТЗАПРЕТ1, УСТПБК1 и НЕТКЛИК1

К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток — они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.

Как избавиться от мобильных подписок в Мегафоне раз и навсегда

Единственный способ, позволяющий раз и навсегда избавиться от мобильных подписок и прочей платной дряни, навязываемой нам мобильными операторами — подключить отдельный «контентный счет». Подробнее о таком счете в наших статьях:

• Как подключить контентный счет в Мегафон и Теле2
• Как подключить контентный счет в МТС и Билайн

Удачи вам!

Чем вредны подписки

Вред подписок заключается в том, что если вовремя не заметить лишние списания с счета мобильного телефона, можно платить бесконечно за неиспользуемую опцию. Доказать то, что абонент этим не пользовался и вернуть денежные средства достаточно сложно. Можно попробовать обратиться в салон сотовой связи Мегафон и составить претензию к возврату денег.

Как заблокировать подписки

Заблокировать подписки можно несколькими способами:

• через USSD-запрос *583#;
• звонок оператору Мегафона 0500 или 8800550050, звонок бесплатный;
• обратившись в салон сотовой связи с паспортом;
• через приложение “Мегафон- Личный кабинет” в разделе “Услуги и опции”.

Список команд

Команды следует отправлять с того номера, на котором нужно установить запреты. Они бесплатные, но отправятся только при положительном балансе. На каждое отправленное сообщение нужно дождаться ответное с информацией о том, что запрет установлен.

• УСТЗАПРЕТ1— запрет на услугу “Мобильные подписки”, которые можно активировать случайно при переходе на сайт;
• УСТЗАПРЕТСП— запрет на “Мобильные подписки” от партнеров сотового оператора Мегафон;
• УСТПБК1— команда, запрещающая услугу “Pay By Click”, т.е. доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам.
• УСТЗАПРЕТВП— блокровка на развлекательный портал “Медиамикс”;
• НЕТКЛИК1— блокировка на услугу с использованием коротких номеров;
• НЕТЭРО— команда, ставящая запрет на платный контент для взрослых с пометкой 18+.

Всегда ли действует включенный запрет

Установленный запрет действует в течение трех месяцев. По истечении этого срока абоненту придут SMS о том, что срок действия услуги заканчивается. Также в сообщении будет информация о продлении действия.

Для комфортного использования связи следует установить на смартфоне приложение “Мегафон-Личный кабинет”. Отслеживание денежных средств на балансе, управление услугами и опциями, проверка любой информации по номеру доступно в приложении, которое всегда под рукой.