Как сделать переадресацию звонков с МТС на Мегафон - настройка и стоимость услуги

Переадресация звонков с МТС на Мегафон

Функция переадресации в Мобильных ТелеСистемах позволяет перенаправить звонок на номер стороннего обслуживающего оператора. Переадресация с МТС на Мегафон получила ряд дополнительных настроек, которые могут быть установлены путем ввода соответствующего кода в виде USSD-запроса. Так клиент может с максимальной эффективностью пользоваться услугами связи.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. способы активации сервиса переадресации;
  2. дополнительные настройки и способы их повседневного использования;
  3. стоимость обслуживания;
  4. возможные проблемы, влияющие на работоспособность функции.

pereadresatsiya-s-mts-na-megafon.jpg

Содержание

Как сделать переадресация с МТС на Мегафон

Чтобы приступить к детальной настройки сервиса переадресации, вам необходимо добавить соответствующую услугу. Сделать это можно следующими способами:

  • отправив соответствующий USSD-запрос по установленной форме. Так вы автоматически инициируете процесс добавления услуги на номер вашего телефона;
  • воспользовавшись функционалом личного кабинета, доступного на соответствующей странице официального сайта или в виде мобильного приложения;
  • связавшись с квалифицированным специалистом службы технической поддержки оператора. Для этого предлагается бесплатный звонок на сервисный номер, форма для отправки текстового запроса с сайта компании или самостоятельное посещение ближайшего офиса обслуживания. Квалифицированный специалист поможет поставить и настроить услугу.

Если все было выполнено верно, вы получите СМС-сообщение с соответствующим текстом.

Как настроить переадресацию с МТС на Мегафон

Настройка сервиса переадресации звонков с МТС на Мегафон подразумевает собой установку дополнительных параметров. Путем отправки кода **21*номер# вы активируете безусловное перенаправление звонков – наиболее распространенная опция среди клиентов. Если вы хотите детально настроить свой номер, можно воспользоваться следующими комбинациями:

  1. **67*номер# – система будет перенаправлять звонок на другой телефон, в случае если основной номер занят;
  2. **61*номер# – актуальная комбинация, позволяющая задать перенаправление, если абонент не отвечает на вызов в течение 20 секунд;
  3. **62*номер# задает параметр переадресации в случае обнаружения выключенного телефона или отсутствия доступа к сети.

Сколько стоит переадресация с МТС на Мегафон

Итоговая стоимость обслуживания – также значимый вопрос для потенциальных клиентов сервиса. Сервис голосовой переадресации активируется на бесплатных условиях, что является положительным фактором для абонентов. Стоит помнить, что иногородние входящие вызовы могут списывать средства с баланса лицевого счета получателя, в случае выполнения перенаправления звонка это также актуально.

skolko-stoit-pereadresatsiya-s-mts-na-megafon.jpg

Переадресация СМС с МТС на Мегафон

Если вы хотите перенаправлять и текстовые сообщения – за это отвечает сторонняя опция, активировать которую также можно в личном кабинете клиента. В соответствующем разделе указано, сколько стоит подключение, обслуживание и другая информация. Также с данным вопросом можно обратиться в службу технического обслуживания клиентов, где квалифицированный специалист произведет подробную консультацию и поможет сделать подключение к сервису.

Почему не работает переадресация?

Рассмотрев, как включить переадресацию с МТС на Мегафон, выясним основные причины, почему система может не работать:

  • некорректно задан номер получателя звонка. Необходимо указывать междугородний формат через +;
  • неправильно установлены параметры или услуга была не подключена. Удостоверьтесь в активации сервиса;
  • заблокированный номер или отрицательный баланс лицевого счета также становятся частыми причинами неработоспособности услуги.

Как сделать переадресацию на Мегафоне – звонков и СМС

Сотовые операторы традиционно предлагают большое количество различных услуг, многие из которых или не известны пользователям сетей, или просто не используются в силу незнания абонентами, что такое конкретная услуга и как настроить ее самостоятельно. Одной из таких функций, которая не имеет широкого распространения в силу незнания, является услуга “Переадресация” Мегафон.pereadresatsiya-zvonkov-i-sms-na-Megafone-650x620.jpg

Что это такое

Под переадресацией Мегафона понимается перенаправление входящего звонка на другой номер. Подобная услуга может применяться, когда телефон разряжен, а пропускать важные звонки не хочется. В этой ситуации поставить перевод входящего вызова можно на любой работающий номер телефона (городской, сотовый, рабочий или домашний). Даже при наличии отключенного аппарата, когда необходимо знать, кто звонит, можно осуществить настройку услуги и организовать переадресацию звонков.

Мегафон предлагает переадресацию звонков на телефоне, подразделяющуюся на два типа:

  • безусловная переадресация. Под термином «безусловная переадресация» понимается перевод входящего звонка по установленному для приема номеру всегда и для всех вызовов;
  • условная. Сюда входит переадресование вызова в случае, если телефон находится в выключенном состоянии, линия занята или при невозможности осуществления соединения.

Также существует градация переадресации вызовов по типу входящего звонка:

  1. Переадресование всех входящих звонков на Мегафоне.
  2. Перевод звонков, поступающих со стационарного телефона.
  3. Перенаправление вызовов с факсимильного аппарата.

Последний тип включает переадресацию СМС на Мегафоне. Услуга по перенаправлению коротких сообщений работала до недавнего времени. В настоящий момент оператор убрал данную функцию. Таким образом, переадресация входящих СМС от Мегафона невозможна.

Каждая из представленных разновидностей имеет свою цифровую кодировку, необходимую, чтобы настроить переадресацию при помощи USSD-команд.

Особенности

pereadresatsiya-v-Megafone-650x434.jpgДополнительно следует отметить, что для переадресации не принимаются номера, начинающиеся префиксом (809) и (803). Не допускается подключение услуги с использованием номеров иностранных мобильных систем. Подключить перевод звонка на другой номер в международном роуминге возможно, но ее стоимость будет ощутимой, поскольку абоненту придется платить как за исходящее соединение, так и за входящий вызов.

При установлении перенаправления входящих вызовов требуется вводить номер с префиксом +7. В остальном оператор не накладывает никаких ограничений. Установить переадресацию возможно на МТС, на Билайн или любой городской номер. При установке перенаправления по номеру иного оператора стоимость переадресации будет взиматься в соответствии с тарифами выбранной мобильной системы. Например, если происходит перевод вызова с Мегафона на Билайн, то абоненту придется оплачивать стоимость минуты по тарифам именно этого оператора.

Также допускается перенаправление вызовов на голосовую почту при условии установленной функции.

Подключение услуги

Как сделать переадресацию на Мегафоне? Это вопрос, интересующий многих, поскольку именно незнание технологии подключения сужает круг пользователей данной опции. Существует несколько способов, как подключить данную функцию:

1. USSD-команды. Как включить переадресацию при помощи предустановленных команд оператора? Общая форма имеет следующий вид: **код услуги*номер телефона#. Завершение операции производится нажатием кнопки вызова. При этом кодировка применяется для подключения условной формы. При необходимости подключить безусловный вид (отменяющий все настроенные до этого функции) потребуется вводить код 21.

Для совершения перенаправления при занятой линии кодом будет число 67. Если набранный номер просто недоступен, тогда цифровой код будет 61. При невозможности установки соединения потребуется выбрать 62.

Также допускается настраивать длительность дозвона на Мегафон. Как это сделать? Дополнительно при вводе команды после номера телефона поставить ** и прописать длительность, завершив операнд # и кнопкой вызова.

2. Посредством личного кабинета. Предварительно следует получить пароль для входа, который высылается после отправки команды *105#. в ответном СМС. Логином служит номер абонента. После входа потребуется найти вкладку «Услуги», где находится нужная закладка. Первым делом потребуется настроить тип перенаправления, далее заполнить оставшиеся поля с указанием длительности и просто подтвердить нажатием кнопки «Подключить».

3. Звонок в call-центр оператора. Вызов службы поддержки происходит по бесплатному номеру 800 550 0500 с любого аппарата или 926 111 0500 с мобильного. После набора посредством голосового помощника будет предложено осуществить настройку функции. Также существует возможность дождаться ответа оператора, который не только предоставит исчерпывающую инструкцию, но самостоятельно подключит опцию. Для подключения при помощи оператора абоненту потребуется предоставить следующие сведения:

  • Ф. И. О.;
  • номер телефона;
  • паспортные данные;
  • кодовое слово для последующей идентификации пользователя.

Отключение

otklyuchit-pereadresatsiyu-zvokov-650x207.pngКак отключить переадресацию на Мегафоне? Аналогично подключению. Чтобы снять переадресацию, можно воспользоваться:

  • Служебными USSD-командами. Форма запроса на отключение переадресации будет иметь общий вид: ##код выбранного типа#кнопка вызова.

Чтобы отключить переадресацию вызовов при недоступности абонента, потребуется набрать в виде кода число 62. Чтобы выключить перенаправление при отсутствии ответа, кодовой цифрой будет 61. Если требуется перевести входящий вызов при занятости набранного номера, кодом будет 67.

Отмена безусловной формы происходит путем набора цифры 21. Чтобы разом отменить переадресацию всех видов, команда должна иметь следующий вид: ##002#.

  • Также отключение опции производится путем входа в личный кабинет, где потребуется совершить последовательность действий, аналогичную подключению, с той лишь разницей, что понадобится  вместо «Подключить» выбрать «Отключить».
  • Последним способом является звонок в службу технической поддержки, где абонента попросят назвать свои Ф. И. О. и кодовое слово.

Стоимость

Сколько стоит переадресация от Мегафона? Само подключение или отмена пользования данной опцией совершенно бесплатны. Стоимость использования функции рассчитывается как сумма цены на входящий звонок и стоимости исходящего вызова по тарифу, в котором осуществляется пользование опцией. Существует ряд тарифных планов, где имеются особые режимы начисления оплаты за использование функции, поэтому перед подключением не лишним будет получение разъяснений в службе технической поддержки.

Переадресация вызова МТС на другой номер

Оператор МТС имеет специализированную функцию, которая поможет принимать звонки с любого другого номера, даже со стационарного телефона. Называется эта услуга переадресация вызова.

mts_pereadresaciya-vizova_banner.png

Этот материал подготовлен с целью ознакомления всех абонентов МТС с основными возможностями услуги, её настройкой, подключением и отключением с номера пользователя.

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова на МТС – это услуга, предоставляемая компанией «Мобильные Телесистемы», которая позволяет настроить маршрутизацию звонка с основного номера на любой другой.

Как это работает?

Абонент №1 совершает звонок, используя любое доступное средство связи и коммуникации из любого города и точки земного шара, при включенной опции у абонента №2 сработает перенаправление на другой, введенный при настройке номер. Это может быть домашний телефон, мобильный номер российского или зарубежного оператора.

Кому подходит?

Воспользоваться переадресацией звонка может каждый, в независимости от того, какой тарифный план активен на номере.

Современные реалии таковы, что обойтись с одним номером определенного мобильного оператора крайне трудно. Для рационального использования ресурсов телефона и ради постоянного нахождения в доступном статусе для звонящих можно подключить перенаправление вызова.

Например, при наличии двух телефонов, вы будете всегда на связи, даже если на одном из них разряжена батарея, он выйдет из строя по техническим причинам или потеряется. Это особенно удобно в поездках, когда нужно всегда иметь обратную связь со своими родными и близкими.

Формат переадресации

Бывает несколько основных видов перенаправления вызовов:

  • Все вызовы. Все входящие звонки, которые будут приниматься серверами оператора МТС, будут обрабатываться и направляться на другой номер в режиме «Авто».
  • Недоступность номера. Если абонент находится в месте, где слабый или полностью отсутствует сигнал сети, будет срабатывать перенаправление.
  • Номер занят. В некотором плане, этот вид можно назвать опцией «многоканальности». Если абонент занят разговором и в это время поступит еще один входящий вызов – он будет перенаправлен на второй номер.
  • Отсутствие ответа в течение определенного времени. Если, при совершении звонка, проходит до 30 секунд можно включить переадресацию. Причем оператор предусмотрел возможность тонкой настройки с интервалом 5 секунд.

Важная информация: в поездках за границу рекомендуем уточнить у оператора стоимость тарификации звонка с переадресацией, поскольку и входящие, и исходящие вызовы будут стоить в два раза выше стандартной цены 1 минуты.

Как подключить

После подробного анализа была подготовлена инструкция, позволяющая подключить переадресацию на МТС несколькими способами:

USSD-команда

  • С помощью простых комбинаций вы можете активировать на своем номере нужную переадресацию (в зависимости от вида).
  • Для включения полного перенаправления с SIM-карты МТС введите команду **21*номер_куда_будет_осуществлена_переадресация# и кнопка вызова. Для примера: **21*79785557788#.
  • Для входящих вызовов во время разговора — **67*номер#.
  • В период недоступности абонента — **62*номер#.
  • Если вы не отвечаете в течение 5-30 секунд — **61*номер*время_до_30#.

Внимание: номер указывается с международным кодом мобильного оператора. Это правило действует даже для переадресации внутри сети с помощью USSD-комбинаций.

Официальный сайт

При наличии персонального компьютера или планшета рекомендуем воспользоваться более удобным и практичным способом.

Инструкция:

  • Откройте браузер и зайдите на официальный сайт МТС, который доступен по адресу: mts.ru
  • В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» — «Мобильная связь» и авторизуйтесь в сервисе «Личный кабинет МТС» используя номер телефона и пароль.
  • Зайдите в раздел «Управление номером» и нажмите на пункт «Переадресация звонков».
  • Нажмите на кнопку «Добавить новое условие переадресации».
  • Выберите из предлагаемых вариантов, наиболее подходящий под ваши требования. Введите номер в десятизначном формате для перенаправления.
  • Жмем «Применить». Все настройки вступают в силу с момента сохранения.

Полезная информация: личный кабинет МТС открывает массу возможностей, так, например, вы можете произвести тонкую настройку маршрутизации входящих звонков с разными условиями только этим способом.

Приложение «Мой МТС»

Рекомендуем скачать и установить приложение «Мой МТС» на свой смартфон для полного контроля над номером, тарифом и всеми услугами компании «Мобильные телесистемы».

Инструкция:

  • Чтобы настроить переадресацию откройте «Мой МТС».
  • Зайдите в меню и нажмите на «Услуги».
  • Перейдите на вкладку «Доступные».
  • В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова».
  • Следуйте подсказкам для включения и активации услуги.

Активация переадресации посредством звонка в службу технической поддержки абонентов является платной. Стоимость подключения таким способом составляет 30 рублей.

Как отключить

Отключение переадресации можно сделать по аналогичным инструкциям с помощью нескольких способов. Проверенными и рабочими являются специальные команды выполняемые с телефона, личный кабинет, приложение и помощь сотрудника компании.

USSD комбинации

  • Полное отключение ##21#
  • Если абонент занят — ##67#
  • Без ответа в течение 5-30 секунд — ##61#
  • При нахождении вне зоны действия — ##62#

Внимание: завершение USSD-команды или выполнение запроса всегда активируется нажатием кнопки «Позвонить». Общий сброс одним кодом — ##002#.

В личном кабинете

Зайдите на официальный сайт, в раздел «Настройки» > «Переадресация вызовов». Перед вами откроется информация о всех включенных перенаправлениях на вашем номере. Напротив нужного условия нажмите на кнопку «Отключить».

В мобильном приложении

Откройте «Мой МТС», выберите в меню «Услуги» вкладку «Активные» и найдите там переадресацию. Напротив нее передвиньте пальцем выключатель в обратную сторону. Об успешном завершении использования опцией приложение уведомит подсказкой на экране.

С помощью службы поддержки абонентов

Позвоните оператору МТС и дождитесь ожидания ответа специалиста контактного центра. Сообщите о намерении отключить функцию переадресации вызова. Для идентификации владельца номера, сотрудник компании вправе затребовать регистрационные паспортные данные.

При возникновении вопросов мы всегда рады помочь. Пишите в комментариях какой вариант подключения или отключения подошел именно вам, что оказалось простым и где появляются трудности. Дополняйте и отвечайте на уже имеющиеся отзывы посетителей, для полного раскрытия темы.

ПредыдущаяСледующая

Переадресация звонков с МТС на Мегафон – настройка и стоимость услуги

Переадресация с МТС на Мегафон — одна из распространенных функций среди абонентов. Популярная среди практически всех абонентов любых мобильных операторов России, за простой переадресацией звонка скрывается не одна функция. Об особенностях, возможностях и нюансах переадресации входящих звонков с МТС на Мегафон — понятно, доступно и по полочкам.pereadresacija-s-mts-na-megafon.jpg

Что такое переадресация вызова

В начале пользования сим картой абонента, мобильный оператор включает опцию переадресации без дополнительной оплаты, использование возможно сделать по умолчанию. Одной из разновидностей такой функции является оповещение, приходящее клиенту во время разговора по телефону, при попытке дозвониться к нему третьего лица.

Еще один способ, через него проявляется встроенная функция переадресации — смс о том, что абоненту не дозвонились. Говоря о стоимости услуги переадресации от мобильного оператора МТС в России, то установленной суммы нет, все зависит от того, на какую номерную емкость ее настраивает абонент. Потому что пользователь имеет возможность активировать переадресацию на специальный номер дополнительных услуг. Подключить реально номер другого провайдера — Билайн или МегаФон. Международный номер тоже входит в список, переадресацию реально сделать и на городской — во всех вариантах будет установлена стоимость на услугу.

Помимо вышеперечисленных скрытых услуг, пользователям бесплатно предоставляют возможность поставить вызов на ожидание, или же подключить “Кто звони”. В первом случае платы нет, а по второму — согласно тарифу. Среди услуг переадресации сетевой сервис “Вам звонили”.

Сколько стоит переадресация с МТС на Мегафон

Все варианты — бесплатные. При настройке переадресации с номера мобильного оператора МТС на Мегафон, придется оплачивать. Начинается с обращения клиента к мобильному оператору за консультацией. Менеджер настраивает функцию переадресации, и сама консультация у него обходится клиенту 30 рублей.kak-vkljuchit-pereadresaciju-s-mts-na-megafon.jpg

Как сделать переадресация с МТС на Мегафон

Для настройки переадресации доступны несколько вариантов. Пошаговая инструкция:

  1. Обратитесь к менеджеру компании МТС.
  2. Выберите тип переадресации, который желаете настроить по номеру (все звонки, если номер занят, если абонент вне зоны действия сотовой связи, если нет ответа от абонента, и т.д.).
  3. Получите инструкцию от менеджера.
  4. Оплатите обращение (списание происходит автоматически).

Переадресация смс с МТС на Мегафон

Переадресация звонков с МТС на Мегафон — востребованная услуга среди многих абонентов России, поскольку к мобильным операторам подключено 153,7 миллиона пользователей. Ничего сложного в подключении опции по номеру нет, скрытых платежей не придумали.kak-sdelat-pereadresacija-s-mts-na-megafon.jpg

Главное:

  • обращаться к оператору при возникновении вопросов и трудностей;
  • правильно вводить все комбинации и запросы.

Почему не работает переадресация – причины и что делать?

Случается такое, что переадресация перестает работать. Причиной бывают работы на сервере, технические сбои, слабый сигнал или системная ошибка. В любом случае — обратитесь в колл центр МТС. Для начала попробуйте перезагрузить смартфон, проблема не исчезла — сотрудники помогут в ее устранении. Чаще всего помогает комбинация по отключению и включению услуги переадресации вызовов. То есть сначала откажитесь от пользования, а потом пробуйте снова включить переадресацию с МТС на Мегафон.

Источники:
  • https://operator-m.com/pereadresacija-s-mts-na-megafon.html
  • https://protarify.ru/megafon/pereadresaciya-megafon.html
  • https://login-cabinet.com/info/pereadresacija-vyzova-mts/
  • https://operator-wiki.com/pereadresacija-s-mts-na-megafon.html
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий