Начисления за контент в Мегафоне: что это такое, как отключить

Начисления за контент в Мегафоне: что это такое, как отключить

Вы устали бесконечно пополнять счет, и не знаете, куда деваются деньги? Вы можете отключить все платные услуги и подписки, но это не всегда единственное верное решение, или поступить еще проще – воспользоваться бесплатной услугой Стоп контент Мегафон, с помощью которой все операции на платные номера будут блокироваться.

stop-content-megafon-1.jpg

Описание услуги Стоп-контент От Мегафон

Стоп контент Мегафон блокирует отправку текстовых сообщений, ussd запросы, а также телефонные вызовы на платные номера контент-провайдеров в зоне действия вашего региона. Опция не работает в роуминге.

Для каких номеров не работает услуга:

  • бесплатные короткие телефоны,
  • оплата парковок через sms на 7377, 7757, через ussd-запросы *377#, *775#, через приложение,
  • «Мегафон» местного филиала, 5051, 0633, 5052, а также столичного «Мегафон», в том числе 0770,
  • в кодах 8800ххххххх,
  • на информационные номера и сервисы, что не относятся к провайдеру Мегафон, к примеру, от Вашего банка, webmoney, yandex.деньги и так далее.

Несмотря на подключение «Стоп контент», актуальные подписки не отключаются.

Подключение услуги Стоп-контент Мегафон

Активация «Стоп контент» происходит несколькими простыми методами:

  • С помощью команды *105*801#, следуя указаниям информатора. После активации Вам поступит текстовое сообщенин об успешном подключении опции.
  • В личном кабинете на официальном сайте оператора https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Услуги и тариф», «Изменение набора услуг», затем «Стоп контент».

stop-content-megafon-2.jpg

Отключение услуги Стоп-контент Мегафон

Отключается опция только двумя способами:

  • По звонку в абонентскую службу оператора по телефону 0500. Сообщите оператору Ваше намерение деактивировать «Стоп-контент».
  • Наберите короткий запрос *526*#. Вы будете проинформированы с помощью уведомления о том, что опция активирована на вашей сим-карте.
  • подключение услуги «Запрет развлекательных смс»

Отключайте развлекательные подписки такими методами:

  • Книги от Bookmate стоимостью 9 р. ежедневно *505**7377#, в личном кабинете, профиле одноименного приложения. Удаление приложения не ведет за собой отключения опции.
  • Журналы по цене 12 р. ежедневной платы деактивируются в личном кабинете, по sms на 7887 со словом «СТОП», 5051 со словом «СТОП 7244», через справочную службу абонентов 0500.
  • Английский язык стоимостью 8 р. в день отключается по звонку на 0345, в личном кабинете, запросом *345*#.
  • Буди! по цене 4 р. ежесуточной платы деактивируется запросом *730*#, по звонку на 0730, смс 0730 с указанием «Выкл/Off».
  • Безлимитный смс-чат по цене 5 р. в сутки отключайте командой *505**186#.
  • Знакомства: безлимитные знакомства деактивируем запросом *505**185#, Тест-драйв безлимитных знакомств *525#.
  • Персональный помощник за 3 р. ежедневной платы звонком в службу поддержки абонентов 0500, sms с «0» на 5750.
  • Детский интернет стоимостью 2 р. в сутки деактивируется в любом салоне связи Мегафон с наличием паспорта, а также по телефону 0505 с Мегафон или 88005500500 с любых телефонов.
  • Медиамикс: «Первый развлекательный» sms на 5060 stop 9, «Базовый» – stop 1, «Детский» – stop 4, «Видео библиотека» – stop 10, «Видеомикс» – stop 19, «18+ Люкс» stop 2, «Премиум 18+» stop 6, «Видео» – stop 18, «18+ Люкс» stop 2, «18+ Соблазн» – stop 20, «18+ Наслаждение» stop 17, «18+ Искушение» stop 15.
  • Трава Онлайн 5 р. в сутки отключаем запросом *521*#, sms 5211 с «0/off/откл».
  • Трава.ру. 10 р. в сутки sms на 5155 с «0/Откл/Off», команда *515*#, через портал www.trava.ru.

Почему стоит подключить услугу Стоп-Контент

Услугу «Стоп-контент» нужно подключить, если:

  • вы хотите избежать нежелательной информации от сервисов,
  • сэкономить деньги на связи, тратя только на необходимое.

Начисления за контент в Мегафоне: что это такое, как отключить

«Начисление за контент» в Мегафон представляет собой оплату за доступ к развлекательной или полезной информации. Оплата удерживаются со счета ежедневно в независимости от того, пользовался ли абонент услугами специализированного ресурса. Однако зачастую деньги списываются даже в том случае, если человек не подключал никаких платных опций.

nachislenie-za-kontent.jpg

Что это такое?

Начисление за контент подразумевает оплату за подписки на различные сервисы, доступ к веб-порталам и сайтам развлекательной тематики. В случае, если пользователь дал свое согласие на подписку на один или несколько подобных ресурсов, с его мобильного счета каждый день будет удерживаться определенная сумма. Под «контент-провайдером» стоит понимать организацию, владеющую простыми сайтами с видео-приколами, анекдотами, картинками или фильмами. Несмотря на простоту таких ресурсов, стоимость услуги к представленному на них контенту составляет от 25 до 45 рублей в день.

Почему списывают деньги

После того, как абоненту удается обнаружить «утечку» денег со счета с пометкой «Начисление за контент», у него возникает вполне логичный вопрос о том, почему активирована подписка, если он не давал свое согласие на подключение подобных услуг. Ситуация является весьма противоречивой, и встречается довольно часто. Жалобы и гневные отзывы на несанкционированное списание денег за контент можно найти на тематических форумах и сообществах в разных социальных сетях. Многие люди считают, что мобильный оператор Мегафон автоматически направляет своих клиентов на ресурсы контент-провайдеров. А в случае звонка в службу технической поддержки сотрудники скидывают ответственность на невнимательность самих абонентов.

Если рассматривать данную ситуацию с точки зрения выгоды для мобильного оператора – Мегафон действительно заинтересован в наличии огромной сетки веб-сайтов с платной подпиской. Как показывает практика, большая часть клиентов к тому моменту, как «утечка» денег со счета становится явной, успевают потерять от двух до трех сотен рублей. Распространенное мнение подтверждает и тот факт, что для Мегафона не составляет никакого труда заблокировать подобные ресурсы, однако мобильный оператор не спешит расправляться с контент-провайдерами. Единственные шаги со стороны Мегафона навстречу своим клиентам заключаются в предоставлении полного перечня платных сайтов.

В службе технической поддержки сообщают, что ситуации с «Начислением за контент» чаще всего наблюдаются в следующих случаях:

  1. Абонент в поисках развлекательного контента переходит на ресурс и собственноручно активирует платную подписку.
  2. Абонент непреднамеренно нажимает на один из всплывающих рекламных баннеров, активируя услугу таким образом.
  3. Учетная запись была взломана злоумышленниками, которые произвели активацию платной подписки.
  4. Телефон заражен вирусами типа «Троян», выполнившими действия по подключению к одному из web-порталов из категории контент-провайдеров.

В итоге получается следующая ситуация: на массовые жалобы абонентов оператор реагирует лишь просьбой проявлять предельную внимательность во время серфинга по просторам сети. Как утверждает пресс-служба Мегафона, подобному риску наиболее подвержены несовершеннолетние абоненты в силу собственного любопытства и пенсионеры из-за отсутствия опыта.

Как отключить

stop-kontent.jpgПри обнаружении списаний с пометкой «Начисления за контент» стоит зайти в личный кабинет и вручную заблокировать доступ к развлекательному контенту в разделе «Опции и услуги». Отключить начисления можно с помощью специальной услуги «STOP-контент», запрещающей процедуру активации с коротких мобильных номеров. Для того, чтобы включить данную услугу, нужно воспользоваться USSD-запросом *526# клавиша вызова. Существует альтернативный вариант отписаться от опции посредством команды *105*801# клавиша вызова. Можно отправить пустое СМС-сообщение на номер 0500914.

Обладатели корпоративных номеров Мегафон могут столкнуться с тем, что описанные выше методы не приведут к положительным результатам. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки мобильного оператора с просьбой ограничить доступ к контент-провайдерам.

Заключение

Если процедура активации услуги «STOP-контент» прошла успешно, на номер должно прийти СМС-сообщение с информацией о том, что доступ к провайдерам, предоставляющим платный контент, был заблокирован. Даже в случае отсутствия описанных выше проблем абонентам Megafon стоит предпринять меры по предотвращению риска списания денежных средств с пометкой «Начисления за контент», воспользовавшись одним из способов запрета доступа к web-ресурсам различных контент-провайдеров.

Начисления за местный голосовой трафик в Мегафон: что это и как отключить

Российский оператор мобильной связи Megafon привлекает абонентов разумными тарифами и дополнительными услугами. Однако есть один нюанс — некоторые опции, например, «Начисления за местный голосовой трафик Мегафон», подключаются без ведома клиента, что негативно отражается на балансе. В связи с этим, важно знать, откуда появляются такие списания и есть ли возможность отключения опции.

za-mestniy-golosovoy-trafik.jpg

 

Что представляет собой данный вид начислений

При просмотре детализации расходов на услуги мобильной связи абоненты Мегафон могут замечать строки с надписью «Начисления за местный голосовой трафик». Это значит, что за осуществление исходящих вызовов на номера домашнего региона взимается определенная плата.

В строке с такими начислениями может присутствовать фраза Lego default, означающая, что подключено перенаправление звонка на сервисный автоответчик. Услуга срабатывает, если телефонный аппарат вызываемого абонента находится не в сети. Плата за данную услугу составляет 3,5 рубля в минуту.

В большинстве случаев вызовы переадресовываются на два номера. При попытках дозвониться абоненту сервисный робот оповещает звонившего о блокировке вызываемого пользователя. На телефонном аппарате абонента, у которого подключена вышеупомянутая услуга, в этот момент активируется переадресация, вследствие чего снимаются средства со счета.

Легко проверить, какой вид переадресации подключен на абонентском номере, можно посредством выполнения следующих USSD- запросов:

  • # 21# — безусловная переадресация
  • # 61# — при отсутствии ответа
  • # 62# — переадресация при недоступности номера
  • # 67# — если номер занят.

Методы отключения начислений

Чтобы не следить за балансом на счету постоянно, рекомендуется отписаться от платных опций Мегафон.

Для этого существует несколько удобных способов:

  • в разделе «Услуги и опции» в Личном кабинете или мобильном приложении Мегафон;
  • с помощью сервисного робота «Елена», дозвонившись по короткому номеру 0500;
  • посредством USSD-команд и запросов — набрав на клавиатуре смартфона комбинацию *505# или *105*11#, абонент получит сервисное уведомление, содержащее перечень всех активных по его номеру услуг.

Для того чтобы гарантировано отключить любую переадресацию и в дальнейшем избежать незапланированных списаний, необходимо набрать короткую команду ## 002#.

Кроме того, существует список специальных USSD-запросов, использующихся для отключения конкретного вида переадресации. Его рекомендуется запомнить или сохранить.

USSD-запросВид переадресации, который требуется отключить
## 21#безусловная
## 61#при отсутствии ответа
## 62#номер недоступен
## 67#номер занят

Во многих тарифных планах услуга переадресации, приводящая к начислениям за голосовой трафик, действует по умолчанию. Поэтому ее нужно заблаговременно отключить, чтобы избежать нежелательных расходов.

Проблемы со связью и невозможность дозвониться: в чем причины?

Клиенты мобильного оператора Мегафон, на телефонных аппаратах которых подключена услуга переадресации вызовов, иногда испытывают проблемы со связью.

Наиболее часто встречаются такие трудности:

  • Абоненту не могут дозвониться другие люди. Сервисный робот уведомляет, что вызываемый номер недоступен, но есть возможность оставить голосовое сообщение. При этом сам абонент может совершать исходящие звонки только после пополнения баланса.
  • На абонентском счете непроизвольно уменьшается сумма, даже если владелец не совершает звонки, не отправляет СМС-сообщения и не пользуется мобильным интернетом.

При таких обстоятельствах необходимо связаться с оператором службы поддержки и получить детализированную выписку о движении денежных средств.

Заключение

Списание денег за местный голосовой трафик — одна из самых неприятных неожиданностей, которая может подстерегать абонентов сотового оператора Мегафон. Такие начисления появляются, если активна платная услуга переадресации вызовов. Чтобы избежать непредвиденных трат, нужно отключить ненужную опцию. Это можно сделать в Личном кабинете или при помощи коротких USSD-команд.

Как отключить платные контент-услуги на Мегафоне?

8da3651da_810x455.jpg

В данной статье мы рассмотрим тему актуальную и полезную каждому, кто пользуется сотовой связью – контент-услуги. Этот вопрос уже не раз поднимался в СМИ и на форумах. Множество абонентов лишились своих средств за счёт мошеннических действий контент-провайдеров или собственной неосмотрительности. Ниже мы расскажем за счёт чего происходит списание средств и как себя и своих близких оградить от этого.

zapret-kontent-uslug-1.jpg

 

Контент-провайдеры – кто они?

Многие сталкивались с большими списаниями средств со счёта телефона, хотя никуда звонков не совершалось. Оператор же говорил, что деньги ушли контент- провайдерам. Многие впервые услышали это определение от оператора.

Контент провайдеры — это компания или частное лицо — правообладатель какого-либо контента, например, медиаэлементов (картинок, фотографий, звукозаписей, мелодий, видеопотока и видеозаписей). Он занимается реализацией принадлежащего ему контента или прав на его использование абонентам сотовой связи самостоятельно, либо через оператора, агрегатора или сервис-провайдера.

Проще говоря, это тот, кто продаёт (или навязывает) вам музыку, картинки и игры.

Схема работы следующая: крупный контент-провайдер (агрегатор) берёт короткие номера в аренду у оператора, затем по партнёрским программам раздаёт их контент-провайдерам помельче. Они же в свою очередь предоставляют услуги . Каждый в этой цепочке получает своё вознаграждение. Всем это выгодно, поэтому контроль не велик был до недавнего времени. Операторы, покрывая мошенников, навлекли на себя гнев общественности и потеряли абонентов.

На законодательном уровне подобную деятельность регулирует «Закон о связи». В нём с мая 2020 года введены дополнения, касающиеся контент-услуг. Пользователи в обязательном порядке должны быть проинформированы о стоимости услуг до списания и дать на это своё согласие. Правда и тут есть лазейки.

Какими способами можно подключить контент?

Существует несколько вариантов, способствующих подключению контента:

  • СМС на короткий номер;
  • USSD-запрос;
  • Голосовой вызов на платный номер;
  • Оформить подписку с сайта.

С первыми вариантами сталкивался каждый. На телефон приходит сообщение с короткого номера, где предлагается сыграть в игру, выиграть миллион, получить мелодию или картинку. Есть и менее популярные способы: предложения познакомиться или просмотреть компрометирующее фото. Стоит только послать ответное смс, начнутся списания, а количество сообщений, идущих на телефон, увеличится. В первую очередь надо быть внимательнее. Никакие смс на короткие номера не отправлять. Миллион никто вам не даст.

Если же вам предложение интересно, но вы не знаете, сколько это стоит, то можно проверить стоимость на сайте оператора https://moscow.megafon.ru/options/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/. Там же можно пожаловаться на деятельность мошенников. Неправомерная деятельность будет пресечена, а номер изъят из обращения. На самого же поставщика услуг будет наложен штраф.

uslugi-na-korotkih-nomerov.jpg

Последний вариант более коварный. Контент-услуги прячутся на сайтах. Это может быть плата за использование ресурса, чаще за просмотр видео. Достаточно нажать на воспроизведение, и деньги уже списываются каждый день. По последним поправкам к “Закону о связи” поставщик услуг обязан предупредить о стоимости. Он и предупреждает: серыми буквами на чёрном фоне мелким шрифтом внизу экрана. Есть и те, кто шлёт смс. В этом случае больше страдают пользователи модемов. Они часто просто не замечают оповещение. Здесь надо понимать, что серьёзный сайт, который дорожит репутацией, подобным заниматься не станет. Чем сомнительнее ресурс и чем ниже качество видео, тем больше вероятности подцепить подписку.

Кликать по баннерам тоже плохая идея. Часто это ведёт к переходу на сайт, где и оформляется подписка на контент. Такие баннеры имеют вид небольших мигающих объявлений с информацией, что вам пришло сообщение или другой подобной.

Сейчас контент-провайдеры обязаны осуществлять списания только с явного согласия абонента. В связи с этим могут приходить смс с кодами для подтверждения оплаты. Если вы такое получили, то не вводите никуда и другим не сообщайте. Это тоже распространённый вид обмана, процветающий в социальных сетях. Суть его в том, что к вам в доверие втирается мошенник и затем просит продиктовать код из смс. После этого он покупает виртуальную валюту, оплачивая её деньгами с вашего счёта.

Проверка наличия подписок

Если вы всё-таки не уберегли себя и деньги со счёта исчезают, то первым делом надо проверить наличие подключенных контент-услуг.

Не верьте информации в сети, предлагающей проверку USSD-командой или подобными способами. На данный момент это не актуально. Единственны способ проверки — личный кабинет. В первую очередь вы там можете заказать детализацию, где видно за что вы платите . Во-вторых в разделе услуги видно всё, что подключено. Там же можно убрать всё ненужное. Как вариант — звонок в call-центр по номеру 0500. Это будет оправдано, если под рукой нет интернета.

Услуга стоп контент

После того, как деньги, силы и время потрачены, хочется оградить себя от подобной напасти навсегда.

Такой способ есть — подключение услуги “стоп контент”. Суть её в том, что на USSD-команды, смс и голосовые сервисы развлекательных услуг ставится блокировка. Вы ничего не сможете подключить даже если захотите. Так же будут заблокированы попытки оформления подписок сайтами. Для подключения наберите *526# вызов. Этим же запросом она и отключается. Услуга бесплатная для всех абонентов.

zapret-platnyh-nomerov.jpg

Действие опции не распространяется на следующие сервисы:

  • Управление услугами Мегафон посредством USSD-запросов, коротких номеров и голосовых сервисов. Исключение – услуга «Настроение». Её сообщения тоже блокируют «Стоп контент»;
  • Оплата парковок через приложение с помощью USSD-команд и смс на четырёхзначные номера;
  • Звонки на номера 8800 не блокируются.

Как видим, можно не бояться, что возможность проверять баланс или совершать оплату пропадёт.

Контентный лицевой счёт

Очень непопулярная услуга. Всего 6% абонентов ею пользуются. Оператор продвижением её не занимается, а информацию в сети по ней найти непросто. Введение её связано с поправками в закон “о связи”, по которым оператор обязан предоставлять контентный лицевой счёт.

Суть его в том, что развлекательные сервисы и подписки оплачиваются с него. Нет там денег — услуга не подключится. Минусового баланса не предусмотрено.

Подключить контентный лицевой счёт можно только по заявлению в офисе оператора. Ни одного способа самообслуживания не существует. Плата за это не взимается.

Ниже приведён список команд для управления:

  • Просмотр баланса — *393*1#;
  • Перевод средств между счетами *393*2#;
  • Узнать номер для пополнения *393*3#.

Этот способ подойдёт тем, кто короткими номерами пользуется, но желает оставить списания под контролем.

Вывод

В профилактических целях услуга “Стоп контент” показана всем абонентам, особенно детям и пожилым. Сделать это несложно, зато экономия получится ощутимая.

Для более продвинутых пользователей – контентный лицевой счёт.

В любом случае будьте внимательны. Не отвечайте на смс с коротких номеров и не посещайте сомнительные сайты. Подозрительные баннеры в сети тоже стоит обходить стороной.

Источники:
  • https://howtocalls.ru/stop-content-megafon/
  • https://HelpsHub.ru/nachisleniya-za-kontent-v-megafone/
  • https://HelpsHub.ru/nachisleniya-za-mestnyy-golosovoy-trafik-v-megafon/
  • https://telefon.guide/mega/uslugi-megafon/kontent-uslugi
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий