Детализация звонков Мегафон: как сделать, заказать

Бесплатная детализация счета на МегаФоне

В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой детализация звонков Мегафон, как ее можно получить и какие виды существуют. Эта информация пригодится абонентам, которые хотят быть в курсе своих трат и рационально расходовать денежные средства.

Описание и виды

Запросить детализацию звонков Мегафон может каждый пользователь – эта услуга доступна всем без исключения. Прежде чем разбирать способы, позволяющие посмотреть расходы, разберемся, что представляет собой услуга.

Это детальный отчет, в котором фигурируют данные о таких опциях:

  • Звонки;
  • СМС и ММС;
  • Интернет-соединения.

Полная информация по вашему номеру телефона включает в себя подробные данные за определенный временной промежуток о:

  • Дате;
  • Времени;
  • Стоимости и продолжительности.

detalizatciya-2.jpg

Взять детализацию звонков и СМС-сообщений Мегафон может каждый. Существуют несколько доступных видов опции:

  • Разовая. Включает в себя информацию о расходах за один или несколько дней;
  • Периодическая. Каждый месяц вы будете получать информацию в виде отчета;
  • Ежемесячная. Краткая сводка расходов и поступлений средств на протяжении одного месяца.

Далее мы рассмотрим, как узнать детализацию расходов за месяц Мегафон с помощью возможностей, предоставляемых оператором.

Как заказать в салоне

В этой части обзора мы разберемся, как на Мегафоне сделать детализацию звонков. Оператор предусмотрел два способа получения услуги:

  • Визит в салон связи;
  • Личный кабинет.

Остановимся на каждом из них более подробно. Чтобы получить детальную информацию при визите в офис, необходимо:

  • Найти ближайший салон связи;
  • Не забыть взять с собой паспорт, подтверждающий личность владельца сим-карты;
  • Обратиться с вопросом к консультанту, назвав номер мобильного телефона.

Читайте также: вход в корпоративный личный кабинет Мегафон, как осуществить и как пользоваться.

smenit-tarif-4_1.jpg

Этот способ максимально прост, но не всегда удобно отправляться в салон связи. Для тех, кто хочет получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации, доступен второй вариант.

Получение детализации звонков Мегафон в личном кабинете

Заказать детализацию звонков на Мегафоне в личном кабинете значительно проще, чем лично посещать офис продаж. Под рукой современного человека всегда есть телефон или компьютер с выходом в интернет – вы можете воспользоваться услугой в любое удобное время.

Если вы хотите получить детализацию звонков Мегафон в личном кабинете, необходимо:

  • Открыть ЛК в приложении для смартфона или на сайте;
  • В блоке «Счет» выбрать вкладку «Расходы, пополнения…» и нажать на нее;

detalizatciya-3.jpg

  • В открывшемся окне выбрать удобный вариант получения данных – заказ детальной информации, ежемесячного счета или отчета по расходам и пополнению баланса;

detalizatciya-4.jpg

  • Нажмите кнопку «Заказать».

При заказе детального отчета необходимо указать такую информацию:

  • Начало и конец отчетного периода;
  • Электронную почту для получения файла;
  • Формат загружаемого документа.

detalizatciya-5.jpg

Также в этой вкладке вы можете увидеть данные о ранее заказанных отчетах – временной промежуток и статус получения. Никаких дополнительных запросов и команд не потребуется – достаточно лишь нажать на пару кнопок.

Мы рассмотрели, как проверить детализацию Мегафон по номеру телефона. Кратко расскажем о цене услуги, установленной оператором.

  • Стоимость заказа детализации входящих звонков Мегафон в ЛК в первый раз за сутки – 0 рублей;
  • Цена за последующие запросы в течение суток – 3 рубля;
  • Разовый отчет, полученный в офисе компании – 3 рубля/сутки;
  • Периодический вид услуги – 90 рублей ежемесячно;
  • Получение справки на электронную почту – бесплатно;
  • Получение счета обычной почтой – 90 рублей в месяц.

На нашем сайте собрано большое количество полезных статей, вот несколько из них:

  • Как создать в Мегафоне личный кабинет?
  • Забыл пароль от личного кабинета Мегафон, что делать?
  • Самый выгодный тариф Мегафон — каков он?

Теперь вы знаете, как на Мегафоне заказать детализацию звонков и сколько это стоит. Рассмотрим особенности предоставления опции, которые важно знать каждому абоненту.

Особенности

Обратите внимание на приведенную ниже информацию и внимательно изучите ее перед заказом опции:

  • Данные о расходах/начислениях в рамках роуминга могут быть получены с задержкой до тридцати дней;
  • vigodnie-tarifi-5_1.jpgИнформация по вашему телефонному номеру хранится в течение 36 месяцев (даже после прекращения использования услуг связи оператора);
  • Сделать детализацию вызовов Мегафон с телефона или ПК в личном кабинете можно только за истекшие полгода. Для получения данных за ранний срок – обратитесь в салон продаж;
  • Входящие телефонные номера отображаются только в тех случаях, если принадлежат оператору в рамках домашней сети или были переданы другими операторами;
  • При подключении периодического вида услуги отчет будет составляться одновременно со счетом, и присылаться на вашу электронную почту один раз в месяц.

Напоследок обсудим, можно ли получить детализацию звонков чужого номера Мегафон:

Подобные услуги оператором не оказываются, если вы столкнулись с таким предложением – будьте осторожны, перед вами мошенники. Получить данные по номеру телефона может только фактический владелец сим-карты двумя вышеописанными способами. Никакие другие методы получения информации не являются законными.

Теперь вы знаете все о том, как получить подробный отчет о расходах и доходах за любой временной период, в том числе, как можно сделать это бесплатно. Используйте эту информацию, чтобы контролировать траты средств на связь и всегда быть в курсе происходящего на номере мобильного.

Бесплатная детализация счета на МегаФоне

Часто многие клиенты компании МегаФон задаются вопросом, каким образом можно узнать информацию по балансу, а так же входящим и исходящим звонкам и СМС на телефоне, как проверить данные и другие подобные вопросы. Кроме того, проверять мобильный баланс следует постоянно для того, чтобы счет не стал отрицательным, и всегда была возможность совершать звонки и оставаться на связи. Еще это позволит контролировать и анализировать расходы на мобильные услуги.

Данный обзор включает в себя подробное описание всех методов детализации счета на телефоне, на компьютере и при помощи работников компании МегаФон. Также следует заметить, что информация, описанная ниже, будет актуальной исключительно для жителей Московского региона. Жителям иных областей стоит уточнить информацию у оператора или на сайте.

besplatnaya-detalizaciya-scheta-na-megafone.jpg

Как бесплатно заказать детализацию звонков и СМС на МегаФоне

Для того чтобы контролировать мобильный баланс, бесплатные минут, интернет-трафик и другие пакетные услуги абонентам потребуется выполнять определенные действия. Кроме того, детализация баланса может быть выбрана за определенный промежуток времени. Для этого следует использовать услугу от компании МегаФон «Детализация счета». С ее использованием каждый клиент сможет получить подробную информацию по мобильному номеру за нужный период времени.

Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:

  1. Разовая детализация;
  2. За месяц;
  3. Экспресс-детализация;
  4. Каждый месяц;
  5. Последние 5 списаний с баланса.

Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.

Разовая детализация МегаФон

При использовании данной услуги клиенты смогут получить полную информацию обо всех звонках, которые были приняты или сделаны. Также предоставляются данные по текстовым и мульмедийным сообщениям, использование интернет-ресурсов за любой период. В сводной таблице будут представлены даты и точное время совершенных и принятых звонков, сообщений. Кроме того, будет информация по телефонным номерам, от которых принимались смс или звонки. Еще указываются данные по цене за определенную услугу и зона действия (роуминг или домашний регион).

Заказ такой опции осуществляется как через мобильный телефон, так и через компьютер. Предоставленная информация может быть не больше чем за полгода. Чтобы получить данные за более длительный период потребуется обратиться в фирменный магазин МегаФона. В салоне специалисты смогут сделать распечатку за более длительный период.

Стоимость услуги колеблется в зависимости от периода:

  1. Для получения данных за прошедшие сутки – 3 рубля.
  2. За прошедшую неделю стоимость составит – 21 рубль.
  3. Информация за месяц – 90 рублей.

Если клиент будет использовать личный кабинет МегаФон для вывода детализации, то первый заказ будет совершенно бесплатный независимо от выбранного периода. Остальная детализация будет платной.

Чтобы подключить опцию потребуется воспользоваться такими методами:

  • Если для проверки сведений используется компьютер, то следует зайти на сайт МегаФона и пройти в персональный кабинет. После регистрации потребуется пройти по вкладке пополнений и расходов, затем найти значок детализации и нажать на него. Также можно воспользоваться вкладкой с услугами и найти пункт статистики и детализации. Затем необходимо указать нужный период. После чего, потребуется заполнить форму, в которой указать данные электронной почты, куда придет информация. Также клиентам потребуется поставить флажок напротив нужного формата документа с данными. После этого можно нажимать на кнопку, соответствующую заказу. Информация приходит в течение нескольких минут.
  • Если нет под рукой интернета или компьютера, тогда можно использовать сервисную команду *105*803# . После ее ввода нужно сделать вызов. Таким образом, будет открыто меню услуги, в которой можно будет выбрать нужный период и другие данные.
  • Также активация возможна и через звонок в справочную службу. Для этого следует позвонить по телефону 0500. После соединения нажать на нужные клавиши, которые соответствуют услуге. Их будет диктоваться робот. Затем потребуется слушать инструкции робота и следовать им.

Также можно подключить разовую детализацию в фирменных салонах компании. Для данного метода потребуется иметь при себе паспорт. Без него специалисты не смогут сделать распечатку.

Детализация за месяц

Данная опция предусматривает детализацию за последние 30 дней по всех действиях, происходящих с сим-картой. Для такого метода предусмотрена возможность получения распечатки через электронный адрес, можно запросить доставку распечатки на дом, а также в другое место. Такая доставка осуществляется курьером. Также данные можно получить по обычной почте.

Стоимость информации за месяц составляет 90 рублей, которые списываются со счета телефона. Что касается доставки данных другими методами, то стоимость пересылки можно узнать у оператора по телефону 0500 или по номеру 88005500500.

Для заказа такой опции на постоянной основе следует использовать такие способы:

  • Позвонить по горячей линии с любого номера по телефону 88005500500 или используя личный номер МегаФон набрать 0500. После соединения с оператором нужно будет запросить опцию. Для данного метода нужно будет назвать серию и номер паспорта.
  • Также можно узнать данные и сделать запрос на распечатку через салоны связи. Также потребуется взять с собой паспорт для того, чтобы специалисты смогли завершить запрос.

Ежемесячный счет

Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам. Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках. Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.

Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:

  • Пройти в личный кабинет и зайти во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найти кнопку детализации и нажать на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», в которой нужно зайти в статистику. В открытом окне вести данные почты, потом выбрать нужный формат документа и нажать на кнопку подключения.
  • Для тех, кто не может использовать услугу через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салонов связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности владельца сим-карты.

Экспресс-детализация МегаФон

Экспресс-детализация позволяет уточнить данные по всех звонках, сообщениях и использовании интернета за прошедшие 7 дней. Данная информация предоставляется в виде мультимедийного сообщения на мобильный телефон или можно осуществить заказ письма на электронный адрес. Стоимость одного запроса составляет 21 рубль.

Для заказа следует использовать такие методы:

  • Для того чтобы получить информацию на мобильный телефон в виде ммс-сообщения нужно набрать сервисный запрос *113# . После ввода нужно нажать кнопку звонка. Через некоторое время поступит сообщение с данными.
  • Также можно отослать текстовое сообщение по телефону 5039. В тело письма ничего не нужно писать. После отправки поступит встречное сообщение с нужными данными.
  • Если необходимо получить детализацию на почту, тогда нужно отослать сообщение по номеру 5039. В тело письма следует ввести адрес почты.

Последние 5 списаний со счета

Данная опция предоставляется бесплатно. Соответственно абоненты могут узнавать детали по сим-карте только за пять последних снятий средств. Для использования подобной услуги следует набирать сервисную комбинацию *512# . После такого набора на мобильный телефон будет поступать сообщение с данными о точном времени и стоимости последних списаний.

Детализация звонков

Опция «Детализация звонков» позволяет абонентам МегаФон
контролировать расходы и быть в курсе, на какие услуги были потрачены
деньги со счёта. Причём для получения отчёта о списаниях на звонки,
сообщения и пользование интернетом существует несколько способов.

Виды детализации

В зависимости от интервала времени, за который нужно получить отчёт о
совершённых действиях, и способа заказа данных, различают разные виды
детализации:

  • Разовая. Позволяет получить выписки за любой промежуток времени на протяжении последних 6-ти месяцев. Бесплатно предоставляется только один отчёт в сутки, за остальные со счёта будут списываться деньги.
  • Месячная. В отчёте представлена информация о расходах за месяц. Это платная услуга, за которую придётся заплатить 90 рублей.
  • Экспресс. Предназначена для получения выписки о совершённых операциях за предшествующую неделю.
  • Ежемесячная. Эта услуга предоставляется на бесплатной основе. С её помощью можно узнать все данные о платежах, поступлениях на счёт, активных услугах. Она добавляется в личном кабинете.
  • Последние 5 дней. Можно заказать выписку за последние 5-ть действий.

Разовая детализация

Наибольшее распространение получил именно данный вид детализации.

Если заказывать отчёт только один раз на протяжении суток, то деньги со счёта сниматься не будут.

При желании получить информацию о расходах большее количество раз в течение суток, стоимость услуги составит:

  • 3 рубля – суточный отчёт;
  • 21 рубль – информация за 7 дней;
  • 90 рублей – выписка за месяц.

Списание указанных сумм будет происходить только в том случае, если абонент будет отправлять повторные запросы в один и тот же день. На следующий день отсчёт начинается заново и можно вновь отправить один бесплатный запрос.

Для заказа разовой детализации можно воспользоваться одним из способов:

  • Пройти регистрацию в Сервис-гиде на сайте мобильного оператора, после чего зайти в Личный кабинет, затем открыть страничку «Пополнение и расходы», на которой уже можно заказать детализацию. При заполнении соответствующих полей, необходимо указать адрес электронной почты, на который будет отправлен отчёт;
  • Набрать комбинацию *105*803# и кликнуть на вызов. В ответ будут отправлено SMS с рекомендациями, которые нужно выполнить. Чтобы иметь возможность пользоваться данным способом, нужно указать электронную почту в личном кабинете МегаФон;
  • Перезвонить на номер 0505, а после соединения следовать указаниям голосового меню;
  • Обратиться в отделение оператора с паспортом.

Месячная детализация

С помощью данного вида отчётности
можно получить информацию о всех операциях, которые происходили в
течение последних 30 суток на SIM-карте. Отчёт может быть доставлен по
электронной и обычной почте, а также курьерской службой по указанному
адресу.

При пересылке отчёта на E-mail, стоимость услуги составляет 90 рублей, которые будут списаны со счёта.

Для уточнения стоимости в случае других способов доставки отчёта, следует перезвонить в сервисный центр по номеру 0500 либо 88005500500.

По этим номерам также можно заказать выписку по расходам за месяц, но для этого нужно будет сообщить оператору паспортные данные. Кроме того, детализацию можно заказать в отделении компании при наличии паспорта.

Экспресс-детализация

Данный
вид детализации обычно выбирают, если нужно получить выписку за
последние 7 дней. В отчёте будет представлена информация о:

  • Движениях денег на счёте;
  • Расходах, связанных с исходящими/принятыми вызовами и отправлением сообщений;
  • Списаниях за интернет-сессии.

Для получения информации с помощью экспресс-детализации, необходимо:

  • Набрать комбинацию *113# и кликнуть на вызов. Выписка о расходах будет представлена в виде мультимедийного сообщения;
  • Отправить SMS на номер 5039, в тексте следует написать свой E-mail.

Независимо от выбранного способа получения отчёта и количества запросов, стоимость каждой детализации составляет 21 рубль.

Ежемесячный отчёт

Это бесплатная услуга,
позволяющая получить данные о зачислении, списании средств, текущем
тарифе и подключённых подписках. Отчёт предоставляется до 10 числа
следующего месяца и может быть доставлен на бумажном и электронном
носителе, а также передан по факсу.

Выписку можно заказать в:

  • Личном кабинете;
  • Отделении МегаФон.

Детализация за 5 последних суток

Для того, чтобы получить сведения о списаниях за последние 5 суток, необходимо:

  • Набрать код *512# и нажать на вызов. В ответ на запрос будет отправлено сообщение, в тексте которого будет указана запрашиваемая информация.

Это бесплатная опция, поэтому никаких списаний со счёта за отправленную выписку происходить не будет.

Детализация номера другого абонента

Для того, чтобы получить информацию о расходах другого человека,
например, ребёнка, нужно знать пароль от его личного кабинета и иметь
мобильное устройство. Дальше следует выбрать один из вышеописанных
способов. Оказавшись на личной страничке другого абонента, можно вместо
указанного адреса электронной почты вписать свой E-mail и активировать
бесплатную опцию «Ежемесячный счёт». После этого абонент каждый месяц
будет получать детальный отчёт о расходах другого человека.

Источники:
  • https://megafonme.ru/detalizaciya-zvonkov-kak-zakazat/
  • https://megafonum.ru/besplatnaya-detalizaciya-scheta-na-megafone
  • https://MegafonPlus.ru/detalizaciya-zvonkov/

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий